Q&A

よくある質問

お寄せいただく
代表的な質問事例を紹介

お客様から寄せられる質問には、様々な種類がありますが、いつでも丁寧に対応し、ご満足いただける回答を心がけています。その中から代表的な質問事例をいくつか紹介しております。質問には、専門知識を持つスタッフが一つひとつ丁寧に答えており、お客様が家の改装に関して、安心してお任せいただけるよう努めつつお客様との信頼関係を構築し、強化していけるよう取り組んでおります。

Q 小さな補修でもできますか？
A

蛇口一本から対応しています。些細な事でも、まずはお問い合わせください。

Q 他社と相談や見積もりは比較しても大丈夫ですか？
A

構いません。重要なご決断となりますので、他社と比較しつつ、じっくりとご検討ください。なお、お見積り内容に関するご質問・ご不明点がございましたら、当社までお聞きください。

Q 住みながらのリフォームはできますか？
A

可能です。しかし住民の皆様には、荷物の移動やお部屋から移動していただくなり、ご協力いただく場合がございます。

Q お茶などは出した方がいいですか？
A

当社に気を遣う必要はございませんので、ご安心ください。

Q 火災保険は使用できますか？
A

火災保険を利用したリフォーム工事にも対応しています。詳しくは当社までお問い合わせください。

Q リフォーム工事しているあいだ生活に支障は出ませんか？
A

大規模なお風呂工事など、数日かかる場合がございます。その期間はご利用いただけないので、ご了承ください。

Q 工事中ずっと在宅しておかないといけないですか？
A

できるだけ在宅をお願いしております。

Q 工事中の貴重品はどうしたらよいですか？
A

ご自身での所持と管理をお願いしております。